community aufbau, community building, community optimierung, social media Unternehmenskommunikation
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Open Innovation ist eine simple Idee: Ideen werden nicht mehr in den Elfenbeintürmen der Forschung entwickelt, sondern im Dialog mit Nutzern, Partnern und anderen Stakeholdern. Die Umsetzung ist aber alles andere als einfach. Der letzte Innovation Campus der digitalen Innovationsprofis von Hyve hat Open Innovation nicht nur zum Thema gehabt, sondern auch gleich zum Prinzip [...]
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Die größte anzunehmende Ausrede, kurz GAU, dafür, dass Unternehmen Web2.0-Anwendungen NICHT einführen, besagt, dass das soziale Internet nicht mit der Unternehmenskultur vereinbar sei. Diese Argumentation ist so zwingend logisch wie ein Schildbürgerstreich. Die wahre Ursache für die Zurückhaltung2.0 ist viel profaner: Entscheider im Unternehmen haben Angst davor, dass mit mehr Offenheit eine psychologische Unternehmenswirklichkeit aufgedeckt wird, die so gar nicht mit dem offiziell verschriebenen Selbstbild übereinstimmen will.
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Googles Markteinführungen sind ein permanenter Verstoß gegen das klassische Marketing: Unfertiges wird veröffentlicht, Kritik wird provoziert und auf pompöse Launch-Events verzichtet. Trotzdem – oder gerade deshalb – ist Google erfolgreicher als andere.
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