community aufbau, community building, community optimierung, social media Unternehmenskommunikation
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Klassische Marken sind eine Art monetarisierter Herdentrieb. Mit ihnen setzt man Kunden ein buntes emotionales Vehikel vor, um Produkte besser zu verkaufen. Die Kommunikation dazu mit dem Kunden ist denkbar einfach, bzw. einweg: Ein Unternehmen lässt eine Marke kreieren und der Kunde antwortet massenhaft mittels Konsum derselben, oder eben mit Konsumverweigerung.
Und genau dieses klassische Markenkonzept [...]
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850 Jahre lang schlummerte die bayerische Landeshauptstadt München im Zeitalter1.0 vor sich hin. Und nach 850 Jahren darf so was auch mal gefeiert werden. Die Stadt verordnete sich also einen Sommer 2008 lang Festivität an jeder Straßenecke und Plakatwälder auf jeder Verkehrsinsel.
Jetzt folgt der inoffizielle Nachschlag der Kulturbasis, die eckige Geburtstage, wie den 851., [...]
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Facebook erneuert die neuen Geschäftsbedingungen, die im Web massiv angegriffen worden sind. Heraus kommt etwas, das nach den alten aussieht. Ab heute gibt es also auch Geschäftsbedingungen im Web 2.0 als Beta-Version. Der Weg dahin ist ein kleines Lehrstück über den Umgang einer Plattform 2.0 mit ihrer Community, der fast politische Züge annimmt und auch so klingt:
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Das war eine spannende Veranstaltung am Institut für Arbeitsorganisation des Fraunhoferinstituts zum Web 2.0 für Unternehmen letzte Woche. Ich habe zwei Erkenntnisse mitgenommen, mit denen vorher nicht zurechnen war und das sind ja eh immer die besten. Die erste widerlegt ein gerade im Web 2.0 gern gepflegtes Vorurteil: Deutsche Unternehmen beschäftigen sehr wohl mit dem [...]
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Das Web 2.0 ist eine neue globale Öffentlichkeit und damit eine ideale Kampagnenplattform. Aber ausgerechnet die sonst so innovationsfreudige globale Gemeinde der NGOs (Nichtregierungsorganisationen) macht beim Mitmach-Internet nicht wirklich mit. Erstaunlich, denn gerade NGOs finden im Web 2.0, alles was eine gute Kampagne braucht: Die Möglichkeit, Themen und Aktionen mit geringen Mitteln publik und populär zu machen. Das Web 2.0 kann auch Größenunterschiede ausgleichen, das zeigt die gegenwärtig wahrscheinlich meist diskutierte Kampagne im Web 2.0:
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