Marken sind die Symbole für unsere Wunschidentität – und klassische Marken sind nciht mehr mit der Kultur des Web 2.0 vereinbar. Social Branding ist ein Konzept für eine neue soziale Markenbildung.
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Neue Kommunikation im web 2.0
Grenzgänge zwischen Social Media und Unternehmen,
Blogs und Medien, Communities und Kampagnen
Neue Kommunikation im web 2.0
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In Werbung und Medien ist ein neues WIR-Gefühl angekommen und wenn da etwas ankommt, ist es ein Massenphänomen oder zumindest auf dem Weg dahin. Wie hat sich dieses gesellschaftliche WIR-Gefühl entwickelt und was hat das WIR-Web, das Web 2.0, dazu beigetragen? Eine Spurensuche dazu:
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Facebook denkt offen über eine eigene digitale Währung nach, wenn man Gareth Davis und der LA-Times glauben darf. Was für Konsequenzen hätte es tatsächlich, wenn Facebook sich morgen entscheiden würde, statt des bewährten Greenbag den Bluebag einzuführen? Ein Szenario:
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StudiVZ hat den Rückwärtsgang bei der Beliebtheit unter Social Media-Nutzern eingeschaltet und Facebook startet derzeit mit jeder neuen Anwendung neuen Aufruhr in der Nutzergemeinde. Die beiden Flaggschiffe sozialer Netzwerke sind derzeit mächtig auf Schlingerkurs. Der Ärger scheint größtenteils hausgemacht. Damit sind sie nicht allein. Es gibt viele Wege, eine Community nachhaltig zu verprellen und viele [...]
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Klassische Marken sind eine Art monetarisierter Herdentrieb. Mit ihnen setzt man Kunden ein buntes emotionales Vehikel vor, um Produkte besser zu verkaufen. Die Kommunikation dazu mit dem Kunden ist denkbar einfach, bzw. einweg: Ein Unternehmen lässt eine Marke kreieren und der Kunde antwortet massenhaft mittels Konsum derselben, oder eben mit Konsumverweigerung.
Und genau dieses klassische Markenkonzept [...]
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