community aufbau, community building, community optimierung, social media Unternehmenskommunikation
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Sich-Nicht-Verstehen entsteht immer auf zwei Seiten. Meistens wirbeln die Botschaften aneinander vorbei, weil irgendwelche gedankliche Scheuklappen den korrekten Empfang verhindern. Ein gutes Beispiel dafür ist die Aneinander-Vorbei-Diskussion, die Wirtschaftsgrößen und Social Web Bewohner so gerne zelebrieren. Dirk Elsner vom Blicklog, Deutschlands mindestens bestem Wirtschafts-Blog, und ich nehmen uns in einem Zwillingsblog-Beitrag dieser Scheuklappen an und [...]
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Die größte anzunehmende Ausrede, kurz GAU, dafür, dass Unternehmen Web2.0-Anwendungen NICHT einführen, besagt, dass das soziale Internet nicht mit der Unternehmenskultur vereinbar sei. Diese Argumentation ist so zwingend logisch wie ein Schildbürgerstreich. Die wahre Ursache für die Zurückhaltung2.0 ist viel profaner: Entscheider im Unternehmen haben Angst davor, dass mit mehr Offenheit eine psychologische Unternehmenswirklichkeit aufgedeckt wird, die so gar nicht mit dem offiziell verschriebenen Selbstbild übereinstimmen will.
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StudiVZ hat den Rückwärtsgang bei der Beliebtheit unter Social Media-Nutzern eingeschaltet und Facebook startet derzeit mit jeder neuen Anwendung neuen Aufruhr in der Nutzergemeinde. Die beiden Flaggschiffe sozialer Netzwerke sind derzeit mächtig auf Schlingerkurs. Der Ärger scheint größtenteils hausgemacht. Damit sind sie nicht allein. Es gibt viele Wege, eine Community nachhaltig zu verprellen und viele [...]
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Leser lesen nicht mehr, was ihnen vorgesetzt wird. Als würden die Mediennutzer weltweit eine besonders perfide Form des Streiks proben: Massenmediale Verweigerung. Doch das eigentliche Problem sind nicht die Leser, sondern Medien, die nicht verstehen wollen, warum der Leser sich andere Informationskanäle sucht und stattdessen auf die Selbst- und Mitmach-Welt im Internet eindreschen
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Die Nichtnachricht: Mark Zuckerberg ist seit letzter Woche um 65 Millionen Dollar ärmer. Er wird nicht darben müssen. Schmerzhafter die Information, mit der das Silicon Valley Klatschblog Valleywag den Zuckerberg investigativ piesackt: Zuckerberg hat seinen Community-Mitentwicklern aus Highschool-Zeiten eine Mischung aus Entschädigung und Schweigegeld bezahlt, weil er es vorgezogen hat, die Idee zu Facebook auf [...]
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