community aufbau, community building, community optimierung, social media Unternehmenskommunikation
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Die dpa zieht nach Berlin und dazu muss ihr Chefredakteur Wilm Herlyn natürlich Stellung beziehen und in der Süddeutschen Zeitung unterbreiten, dass die Branche vor vielen Herausforderungen steht, die sich mit Preispolitik, Angebotserweiterung, „Bewegtbildern“ und anderem Bewährtem bewältigen lassen. Das Web 2.0 wird von ihm nicht mal ignoriert, sondern lyrisch umschrieben: „Es gibt Sumpfblüten, die [...]
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Das war eine spannende Veranstaltung am Institut für Arbeitsorganisation des Fraunhoferinstituts zum Web 2.0 für Unternehmen letzte Woche. Ich habe zwei Erkenntnisse mitgenommen, mit denen vorher nicht zurechnen war und das sind ja eh immer die besten. Die erste widerlegt ein gerade im Web 2.0 gern gepflegtes Vorurteil: Deutsche Unternehmen beschäftigen sehr wohl mit dem [...]
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Das ist eine Gretchenfrage2.0. Der Antwort kommt man näher, wenn man die kulturelle Nähe oder Ferne zwischen dem Unternehmen und Branchen und dem Mitmach-Web betrachtet. Jedes Unternehmen sollte sich diese Frage stellen. Die folgenden Branchen haben meines Erachtens schon viele sinnvolle Antworten gefunden:
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Das Web 2.0 ist eine neue globale Öffentlichkeit und damit eine ideale Kampagnenplattform. Aber ausgerechnet die sonst so innovationsfreudige globale Gemeinde der NGOs (Nichtregierungsorganisationen) macht beim Mitmach-Internet nicht wirklich mit. Erstaunlich, denn gerade NGOs finden im Web 2.0, alles was eine gute Kampagne braucht: Die Möglichkeit, Themen und Aktionen mit geringen Mitteln publik und populär zu machen. Das Web 2.0 kann auch Größenunterschiede ausgleichen, das zeigt die gegenwärtig wahrscheinlich meist diskutierte Kampagne im Web 2.0:
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Mit diesem Blog bin ich einem Geheimnis des Web 2.0 auf die Spur gekommen: Ohne ein soziales Netzwerk kann man gar nicht im Web 2.0 aktiv werden. Es ist genau anders herum, als einem die ganze Diskussion zum Web 2.0 weiß machen will. Man baut sich kein soziales Netzwerk mit einem Blog, sondern man hat ein soziales Netzwerk, das nach und nach viele Mosaiksteinchen zusammen trägt, bis ein ganzer Blog entsteht.
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